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Privacidade

Política global de privacidade da Lugela Digital

A Lugela Digital respeita o direito do utilizador à privacidade. Esta política descreve resumidamente as informações de identificação pessoal e outras que possamos vir a recolher, os seus possíveis usos, bem como outros tópicos importantes em matéria de privacidade e protecção de dados do utilizador em todos os seus sites e aplicativos móveis nomeadamente.

  • mmo.co.mz (incluindo subsites, canais e blogs)
  • meionerd.com
  • merecrute.com
  • namoromocambique.com
  • moz.zone
  • lugela.com
  • Qualquer site pertencente ao grupo mesmo que ainda não esteja nesta lista
  • Todos aplicativos da Lugela Digital na Play Store

É política da Lugela cumprir com todas as leis vigentes de privacidade e protecção de dados. Este empenho reflecte o valor que damos à obtenção e à preservação da confiança por parte dos nossos clientes, parceiros e quaisquer outras entidades que connosco partilham dados pessoais.

A presente política aplica-se a todos os sites da Internet operados pela Lugela ou em seu nome, e inclui as unidades de negócio Lugela em todo o mundo.

Declarações de privacidade do site da Internet

Embora a presente política se aplique a todos os sites da Lugela, cada um deles terá diferentes objectivos e funcionalidades. Caso sejam necessárias divulgações adicionais ou distintas para um site da Lugela em particular, fá-lo-emos no próprio site ou disponibilizaremos em separado uma declaração de privacidade específica, que será exibida no mesmo. Cada uma das divulgações ou declarações de política individuais no site da Lugela serão tidas como suplementos e alterações à presente política.

Consentimento do utilizador

A utilização de um site da Lugela pressupõe que o utilizador concorda com os termos da presente política de privacidade. Sempre que submeta dados através deste site, o utilizador autoriza a respectiva recolha, utilização e divulgação, tal como descrito na presente política e noutras declarações de privacidade aplicáveis, sejam elas referentes a um país ou a um site.

Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

O Lugela recolhe a informação que o utilizador faculta, consciente e voluntariamente, com vista a beneficiar de uma funcionalidade ou participar numa actividade num site da Lugela  O Lugela poderá recolher dados do utilizador, por exemplo, para que este possa receber alertas por email, ou nos casos em que preencha um questionário de opinião, solicite informações sobre produtos, coloque uma questão ou envie um email com comentários. Em muitos casos, tal poderá envolver a recolha de informação pessoal.

O Lugela usará os dados do utilizador exclusivamente para as finalidades para as quais foram fornecidos. Por exemplo, se o utilizador tiver facultado o seu endereço de email para receber alertas por essa via, usá-lo-emos para esse fim.

Poderemos também usar os dados recolhidos nos sites da Lugela para vários objectivos de negócio, tais como serviço ao cliente, prevenção de fraudes, melhoria dos nossos produtos e serviços, bem como para prestar informações ao utilizador ou à sua empresa e apresentar-lhe ofertas que cremos serem do seu interesse. Poderemos também remover toda a informação pessoal identificativa e utilizar a restante para fins históricos, estatísticos ou científicos.

Informações recolhidas automaticamente

O Lugela recolhe os dados enviados automaticamente pelo browser do utilizador. Estas informações incluem tipicamente o endereço IP do prestador de serviços de Internet do utilizador, o nome do sistema operativo usado (p. ex., Macintosh® ou Windows®), bem como o nome e a versão do browser (p. ex., Internet Explorer® ou Google Chrome®). A informação que recebemos depende da configuração do browser do utilizador. Caso pretenda saber qual a informação enviada, ou como alterar essa mesma configuração, o utilizador deverá verificar o seu browser.

Usamos esta informação para nos ajudar a melhorar os nossos sites e torná-los mais compatíveis com a tecnologia utilizada pelos respectivos visitantes.

Cookies

Um “cookie” é um ficheiro de informação colocado no dispositivo do utilizador, quando este navega num site. Os cookies e tecnologias semelhantes podem melhorar a experiência do utilizador, memorizando as suas preferências, personalizando a sua experiência online, exibindo-lhe publicidade ajustada aos seus interesses.

Todos os sites da Lugela usam “cookies de sessão”. Um cookie de sessão não recolhe informações pessoais e expira quando o browser é fechado.

Alguns sites da Lugela usam também “cookies persistentes”. Estes não expiram quando o browser é fechado. Os cookies persistentes permanecem no computador do utilizador até que este os apague ou que expirem. Atribuindo ao computador do utilizador um identificador único, podemos criar uma base de dados de escolhas e preferências anteriores; esta informação poderá ser por nós facultada automaticamente, poupando tempo e esforço em visitas futuras.

Utilização e partilha dos dados do utilizador

Sem o prévio consentimento expresso do utilizador, o Lugela não venderá os seus dados pessoais recolhidos nos sites da empresa a intermediários que comercializem listas de correio.

O Lugela não divulgará dados pessoais dos visitantes dos seus sites, excepto nos casos descritos abaixo:

  • Salvo menção expressa em contrário, poderemos usar os dados recolhidos nos sites da Lugela para melhorar o seu conteúdo, adaptar o site às preferências do utilizador ou enviar-lhe informação (caso a tenha solicitado), ou ainda, para fins de marketing ou de investigação, bem como para quaisquer outros fins especificados no site.
  • O Lugela poderá partilhar os dados pessoais do utilizador com outras unidades de negócio da empresa. Nesse caso, essas entidades usarão os dados de uma forma consistente com os fins para os quais os mesmos foram originalmente recolhidos (ou para os quais recebemos o posterior consentimento do utilizador).
  • O Lugela poderá também partilhar os dados pessoais do utilizador com terceiros por ela contratados para a prestação de serviços de apoio. A essas entidades é exigido que usem os dados pessoais unicamente para a prestação de serviços em nosso nome, e que tratem dos mesmos em estrita confidencialidade, nos termos da legislação aplicável em matéria de privacidade e protecção de dados.
  • Nalguns casos, o Lugela poderá partilhar os dados pessoais do utilizador com terceiros em parceria destinada ao fornecimento de produtos e serviços aos seus clientes (p. ex., distribuidores). Nesse caso, exigiremos aos nossos parceiros que usem os dados de forma consistente com os fins para os quais foram originalmente recolhidos (ou para os quais recebemos o posterior consentimento do utilizador) e unicamente nos termos da presente política, de quaisquer declarações de privacidade aplicáveis e referentes a um país ou a um site, bem como de toda e qualquer legislação relevante em matéria de privacidade e protecção de dados.
  • Nalgumas circunstâncias de âmbito limitado, poderemos partilhar ou transferir dados pessoais a terceiros não relacionados com o Lugela  Por exemplo, poderemos fornecer dados pessoais a uma entidade terceira (i) a pedido do utilizador; (ii) para obedecer a um requisito legal ou a uma ordem do tribunal; (iii) para investigar um possível crime, tal como roubo de identidade; (iv) no contexto da venda, aquisição, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da Lugela ou de uma sua unidade de negócio; (v) em circunstâncias similares. Em tais casos, tomaremos as medidas apropriadas para proteger os dados pessoais do utilizador.

Segurança dos dados pessoais do utilizador

Os dados pessoais do utilizador são armazenados em bases de dados da Lugela ou noutras geridas pelos nossos prestadores de serviços. A sua maioria está instalada em servidores localizados em Moçambique, Amesterdão e Estados Unidos.

Limitamos o acesso aos dados pessoais às entidades com uma necessidade relacionada com o negócio.

Embora utilizemos medidas de segurança para ajudar a proteger os dados pessoais do utilizador contra divulgação, uso ilegítimo ou alteração não autorizadas, convém não esquecer que nenhuma transmissão através da Internet é inteiramente segura ou isenta de erros. O Lugela não assume a responsabilidade por falhas na segurança para além do seu controlo dentro de limites razoáveis.

Links para sites da Internet de terceiros

Os sites da Lugela poderão conter links para sites operados por terceiros. A listagem dos mesmos constitui um serviço prestado e não pressupõe um aval sobre as respectivas actividades ou conteúdos, nem qualquer tipo de associação aos seus operadores. Instamos o utilizador a ler a política de privacidade divulgada nos sites que visitar, antes de os usar ou de lhes fornecer dados pessoais.

Retenção de dados pessoais

O período de retenção pelo Lugela dos dados pessoais do utilizador varia em função dos objectivos e do uso a dar à informação recolhida. Existem requisitos legais que nos obrigam a conservar alguns tipos de dados por períodos específicos. Nos casos em que tal não se aplicar, retê-los-emos apenas pelo período necessário ao cumprimento dos objectivos para os quais foram recolhidos.

Crianças

A maioria dos sites da Lugela não se destina a crianças de idade inferior a 13 anos. Nos seus sites, o Lugela não solicitará ou recolherá intencionalmente dados pessoais de crianças, ou relativos às mesmas, salvo nos termos em que tal é permitido pela legislação aplicável.

Questões relativas à presente política ou às nossas declarações de privacidade

Eventuais questões sobre a presente política, sobre uma declaração de privacidade relativa a um país ou a um site, e sobre a utilização, por parte da Lugela  dos dados pessoais do utilizador, poderão ser-nos enviadas por email, para suporte@mmo.co.mz.

Alterações à presente política e às nossas declarações de privacidade

As alterações à presente política de privacidade serão divulgadas neste site. O Lugela reserva para si o direito de actualizar ou modificar a qualquer momento e sem aviso prévio a presente política, bem como quaisquer outras declarações de privacidade de um site. Eventuais modificações serão aplicáveis exclusivamente aos dados pessoais recolhidos após a divulgação das mesmas no site.

A última revisão da presente política foi efectuada no dia 29 de Janeiro de 2013.